“咱们村党群作业室联络员兀小强给我办了大事,因为家人都不在身边,我家合作医疗卡上的错误信息一向拖着无法修正,是兀小强帮我修正了信息,党群作业室真是好,党群联络员真是咱们的贴心人。”曳湖镇兀家岩村开商铺的雷淑婷激动地说。在第二批党的大众路线教育实践活动中,蓝田县通过在各村和社区树立党群作业室,在各镇树立党群作业站,在县上树立党群服务中心,推广干部轮番坐班制和为民服务,树立县、镇、村(社区)三级联络服务大众渠道,处理联络服务大众“最终一步路”。
教育实践活动展开以来,全县各镇、村和社区悉数树立党群作业室,实施干部轮番坐班招待准则,揭露作业室成员职务及联络方式,有用处理了曩昔大众有事找不见人,有问题无处反映的问题。曳湖镇在全镇各村党群作业室一致装备专职联络员、一致进行训练、一致装备通讯东西、一致拟定作业规范,由联络员在村级活动室坐班听取大众意见,并通过日常造访,了解大众诉求。全镇各村党群作业室共招待大众260人次,搜集各类问题95件,及时化解93件。玉山镇许庙村大众张文华向党群作业室反映集镇环境卫生差的问题,镇党群作业站及时向镇党委、政府反映,一次性制造6个大型垃圾箱,每天定时整理,并在全镇展开“美化惠民”工程,实在改进镇村环境卫生状况。依托县镇村三级党群服务网络,全县规模展开“大造访”活动,对全县一切大众户由县镇干部上门征求意见主张。到现在,服务网络累计征求意见主张650余条,并当即整改,做到件件有回音。
乡民呈现对立胶葛先到村党群作业室反映,情况复杂、难以处理或许大众不满意的,报请镇党群作业站协助调处。蓝关镇树立党群作业站、党群作业室2个多月以来,共招待党员、大众210多人,处理各类对立胶葛43件,做到“小事不出村,大事不出镇,对立不上交”。全县乡村离任干部反映日子补助低的问题,通过党群作业室逐级反映,县委、县政府下发文件,每年拿出60多万元处理离任干部补助问题,扩展了补助规模,提高了补助规范,表现了党和政府对离任干部的关怀,也激发了在任干部的作业积极性。
党群作业室树立以来,累计协助大众代理业务963件。在这小小的作业室里,乡民说事,干部听事,处理难事,干好实事,这一间间作业室渐渐的变成了“说”出一方政府问题、“听”进一方大众心声、“解”开一方乡土心结、“促”好一方社会调和的“一线阵地”,真实成为大众之家。
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